Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous demandez un devis, pourquoi, qui y a accès et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
L’éditeur du site, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 910 518 901 00038, Pau (64000). Contact : [email protected].
Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis :
- vos coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, moment préféré pour être rappelé ;
- votre projet : commune et code postal des travaux, type de travaux, description, délai souhaité, type de logement, votre situation (propriétaire, locataire…) et, si vous les indiquez, la nature des travaux, le matériau souhaité, le nombre de menuiseries et le budget envisagé ;
- des informations techniques : la page du site depuis laquelle vous avez fait la demande, le type d’appareil (mobile ou ordinateur), les éventuels paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page, ainsi que la date, l’heure et le texte du consentement que vous avez accepté (preuve exigée par le RGPD).
Ces informations permettent à l’artisan de préparer son contact et son devis. Aucun cookie n’est utilisé pour les recueillir.
Ces informations sont enregistrées dans une base de données hébergée par Cloudflare (centre de données en Europe de l’Ouest) afin de garantir qu’aucune demande ne soit perdue.
Finalités et base légale
Vos données servent uniquement à traiter votre demande : la transmettre à un artisan menuisier partenaire afin qu’il vous recontacte et établisse un devis. Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Destinataires
- l’éditeur de Menuisier Pau ;
- l’artisan menuisier partenaire chargé de votre demande ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : hébergement et protection anti-spam (Cloudflare), envoi des e-mails de notification.
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).
Protection anti-spam
Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, un service de vérification qui analyse des données techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur) dans le seul but de distinguer les visiteurs humains des robots.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. La fréquentation est mesurée de manière agrégée et sans cookie. Les clics sur les numéros de téléphone sont comptés de façon anonyme (emplacement du lien et page), sans aucune donnée personnelle.